Pentru că fiecare produs este brodat manual și personalizat, comenzile se realizează individual, prin mesaj.
Deoarece fiecare produs este realizat special pentru tine, cu broderie personalizată, conform legislației în vigoare aceste produse nu pot fi returnate.
Ne asigurăm însă că fiecare comandă este verificată cu atenție înainte de livrare 💝
🧵 Cum comand
1️⃣ Completează detaliile:
• Produs (Rochiță, tricou, body etc )
• Mărime
• Culoare
• Text/model broderie
• Data limită (dacă există)
2️⃣ Trimite comanda prin:
• 📞 0738518948
3️⃣ Confirmarea comenzii
Vei primi mesaj privind disponibilitatea produsului, se vor stabili toate detaliile comenzii, prețul final și termenul de livrare.
4️⃣ Plata și livrarea
Plata se efectueaza prin transfer bancar, dupa confirmarea tuturor detaliilor de personalizare (model, marime, mesaj, culori, etc).
Cand produsul este finalizat veti primi poze de confirmare si trebuie realizata (prin transfer bancar) plata costurilor de transport, in functie de metoda de livrare stabilita de comun acord (livrare prin curier, Easybox, etc).
POLITICA DE RETUR
Conform legislatiei in vigoare O.U.G. 34/2014, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Magazinul nostru comercializeaza produse personalizate ce se afla sub incidenta O.U.G. 34/2014.
Art. 16 al OUG. 34/2014 face referire la contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale, astfel incat conform acestuia in cazul in care consumatorul (Cumparatorul) opteaza pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa specificatiile indicate de catre consumator (Cumparator), produsele suferind astfel modificari la cererea Cumparatorului, si neputand fi repuse in vanzare, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare.
Deteriorarea produselor in urma folosirii necorespunzatoare nu constituie drept de retur.
Cumparatorul poate solicita returnarea produselor in urmatoarele situatii:
Produsele au fost livrate gresit. Situatia trebuie semnalata in cel mai scurt timp, prin orice mijloc de comunicare;
Produsele prezintă defecte de fabricatie.
